创造理想的品牌，开始与理想的经验。

考虑飞行的旅程。正是这样做的客户，员工，和其他利益相关者发展自己的航空公司品牌的看法？是否购买门票时或检查在吃饭时或电影，而寄宿或在行李认领？由于每一个品牌是独一无二的的，答案需要在每个阶段的旅程的业务目标和受众需求的深刻理解。

朗涛的客户体验团队工作制定了明确的分钟按分钟如何将使用不同的受众群体，并与您的品牌互动的图片与你。结果表明，观众的需求和期望是经济增长最重要的，如何满足他们。这使你的品牌，在上下文中形式和意义的研究见解，并揭示投资决策的最重要的标准。

在类似商品和服务混乱的市场，这是越来越多的经验，而不是产品，除了设置一个品牌。初开始设计的理想品牌的经验，揭示最具成本效益的机会，推动不动产和有形的分化。这是必要的规划和最终提供独特的体验你的品牌。