自2002年5月28日起,中国工商银行将整合其电话银行、网上银行、手机银行等业务,推出全新的电子银行品牌,此后工行电子银行将完全以崭新的面目出现,其中电子银行标识换新工作尤其引人注目。
解决方案│ Finish off
1、为什么要推出电子银行品牌?
工商银行电子银行服务的开展已不是一朝一夕,为什么选择这个时候推出"金融e通道"品牌?5月20日记者采访了中国工商银行电子银行部的有关人士。中国工商银行电子银行部有关负责人称:确立品牌标识首先是电子银行业务准确定位、创立精品的需要;是集中力量以优势业务服务优质客户的需要;也是展现新世纪工行电子银行新形象的需要。
据了解,工商银行的电子化建设和电子银行发展一直走在国内银行业的前列,至今已成功创立了"95588电话银行"的服务形象;其网上银行起步虽晚,却一直呈几何级数发展,仅今年头4个月网上银行交易额已达6276亿元,占到去年全年交易额的98%;自2000年以来,包括电话银行、网上银行、手机银行、POS、ATM、自助银行等的电子银行交易总额累计已达64600亿元,以绝对优势居行业首位;其中,工行的电话查询、转帐、网上汇款、缴费通、银证转帐、外汇买卖、集团理财、网上支付结算代理等服务项目已为越来越多的市民和企业接受。
发展至今,电子银行已成为工商银行的优势业务,工行电子银行服务也已成为金融服务业的精品,一个拳头的产品需要一个响亮的品牌,于是"金融e通道"便呼之欲出。
二、"金融e通道"品牌标识内涵丰富
据介绍,新标识具有丰富的内涵和意义。"金融e通道" 整体造型质朴简约,线条流畅,富有时尚感,表示电子银行为客户搭建一条金融服务的快速、高效通道,"天堑变通途",客户可以享受全面、方便、安全的金融自助服务。平面形象延续工行企业形象,以黑、红、灰三色为主色调,体现了工行"您身边的银行,可信赖的银行"的服务精髓。该品牌的巧妙之处在于中间"e"字母将"金融"的最后一个笔画?quot;通道"的第一个偏旁部首连接,寓意工行电子银行业务功能全面、运用广泛、服务畅通。主题广告画面背景是用"网"的图形,突出以高科技为手段,象征着四通八达的网络连接着每个角落,服务着更多的客户,体现了工行与客户手拉手、心连心的美好情感。
中国工商银行电子银行的品牌标识是通过公开招标、严格选拔前后历经近两载才得以确定的。工商银行表示将借此次向社会推出新品牌之机,进一步提高电子银行服务质量,让更多的客户舒适、放心、满意地搭乘"金融e通道",享受工行精品服务。
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